O Interview tem com objetivo diminuir o ciclo de vida necessário no processo de elaboração de uma pesquisa. Além de aumentar a segurança do processo uma vez que disponibiliza diversos controles operacionais sobre a coleta de dados (entrevistas).
Com a utilização dessa ferramenta a empresa consegue agilizar o processo de coleta de informações que é vital para a gerencia do seu negócio. Garantido dessa maneira um banco de dados com informações valiosas sobre os seus clientes.

A seguir apresentamos os detalhes de cada um dos módulos do produto:

MÓDULO DESKTOP :

Esse módulo funciona em um micro computador sendo responsável pelo cadastramento das pesquisas com todos os detalhes pertinentes como: perguntas de diversos tipos, perguntas padrões, controle de pulos, criação de regras, definição de cotas de entrevistas por entrevistadores considerando o perfil dos entrevistados. Também é responsável por gerar os dados para os palms e coletar as informações dos mesmos tabulando-as e mostrando os resultados obtidos ou até mesmo exportando essas informações para softwares de análises estatísticos para ser elaboradas análises mais detalhadas.

MÓDULO PALM :

Esse módulo é responsável basicamente por coletar as informações através dos questionários previamente elaborados, todos os controles definidos no módulo desktop são rigorosamente seguidos pelo módulo palm, dessa maneira não permitindo que o entrevistador fuja das regras estabelecidas para a referida pesquisa.

MÓDULO SPHINX - EUREKA :

Esse módulo é um produto de terceiros totalmente integrado ao Interview e tem como funcionalidade a visualização, manipulação e análise estatísticas dos dados coletados.

O módulo palm é desenvolvido sobre a plataforma CODE WARRIOR (linguagem C específica para a linha Palm) e o módulo desktop é desenvolvido na plataforma windows em Visual Basic com banco de dados Access ou SQL Server.

Esta solução é homologada pela Palm do Brasil e poderá ser customizada para absorver as peculiaridades inerentes ao negócio do cliente.